運輸政策

你們的運費是多少？

如果訂單重量低於 2 千克，發往英國地址的訂單將收取 3.53 英鎊的統一費率，如果訂單重量超過 2 千克，則收取 5.03 英鎊。如果訂單重量低於 2 千克，快遞選項始終僅需 4.63 英鎊，2 千克以上的訂單則為 7.63 英鎊。

如果總購物籃超過 50 英鎊，發往英國的訂單將免費。

對於我們的國際客戶，運費是在結賬時按重量計算的。國際運輸可能需要繳納進口關稅或其他稅費——這些由買方自行承擔。

我的訂單什麼時候發貨？

我們的目標是在 3 個工作日內發貨所有訂單。在銷售或其他繁忙時期，此周轉時間可能會延長。一旦您的訂單“已發貨”，您將收到一封來自我們的電子郵件。

我的訂單需要多長時間才能送達？

對於英國客戶，您應該會在下單後的 7 個工作日內收到訂單。國際運輸時間可能有所不同，但應在 12 個工作日內送達。如果您在此時間範圍內未收到訂單，請與我們聯繫。